ISO 9001-Zertifizierung

ISO 9001 ist eine Norm, die Anforderungen an das Qualitätsmanagementsystem einer Organisation stellt. So sollte die Qualitätspolitik schriftlich festgelegt sein und allen Mitarbeitern bekannt sein. Die Organisation ist verantwortlich für die Kundenzufriedenheit, indem sie dafür sorgt, dass die Anforderungen und Wünsche der Kunden und die für das Produkt oder die Dienstleistung der Organisation geltenden gesetzlichen Anforderungen erfüllt werden. Darüber hinaus erwartet die Norm, dass die Organisation ihre Betriebsprozesse nachweislich beherrscht, verbessert und garantiert.

Jedes Jahr wird die Einhaltung der Norm innerhalb der Organisation von einer CI (Zertifizierungsstelle) überprüft und alle drei Jahre findet eine Rezertifizierung statt.

SKH ISO 9001 Zertifizierung